POLÍTICA DE CANCELAMENTO

 


Cancelamento por parte da Seledon
Caso ocorram condições que ponham em risco a segurança dos participantes, a atividade poderá ser cancelada. Neste caso a Seledon Turismo & Treinamento se compromete a devolver o valor pago, integralmente.
Caso o grupo não alcance o mínimo de participantes, a atividade poderá ser realizada, com o pagamento por cada participante de um valor adicional informado pela Seledon. Ou, caso os inscritos não estejam de acordo com o custo adicional, o valor pago será devolvido integralmente.
Não nos responsabilizamos por custos de remarcação ou cancelamento de passagens aéreas e/ou reservas de hospedagem além daquelas incluídas no pacote.

Cancelamento por parte do participante
Caso o participante desista ou cancele a sua participação na atividade contratada, independente do motivo, aplicam-se a seguinte tabela de percentual de valor a ser devolvido, de acordo com a antecedência da desistência em relação ao dia de início da viagem (contando a partir do recebimento da mensagem de cancelamento).
 

Antecedência   Percentual a ser devolvido*
30 dias, ou mais:  90% do total do pacote
entre 29 e 21 dias:  80% do total do pacote
entre 20 e 7 dias:  50% do total do pacote
menos de 7 dias:  sem devolução


* Sobre o valor serão descontados, se houver:
- Taxas da administradora (se pago via PagSeguro)
- Tarifa de DOC (se a conta de crédito não for no Itaú, ou Banco do Brasil)
Não nos responsabilizamos por custos de remarcação ou cancelamento de passagens aéreas.

Esta política está de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR.

Transferência
Serão aceitas transferências de participantes, desde que o participante identifique outra pessoa para realizar a atividade em seu lugar. Caso contrário será considerado desistência e estará sujeita a multa conforme tabela acima.

Abandono

O participante que abandonar a atividade, ou parte dela, após a mesma haver sido iniciada, não terá direito a reembolso e torna-se responsável por sua segurança.